第201章（1 / 3）
第四百八十二章 纠纷解决
“这里怎么回事？”正在这时，包厢的门被推开，一个冷冽的声音开口问道。
韩易抬头一看，进来的是三个人，走在前头的是老熟人，乐云碧辉的保安主管阿同，阿同抿着嘴，脸色稍有些紧绷，身后跟了两个穿着端正白衬衫气质彪悍的青年。
韩易知道那两个青年才是酒店真正的保安力量，平时大多数是呆在底层那个秘密赌场。
基本上酒店发生纠纷后都有个解决的套路，按惯例都是先有相关的部门经理或主管出面，实在是解决不了的时候，才会由曾庆华出面，这也是一个策略，一方面可以了解大致的情况，另一方面增加了一个廻旋的余地。
刚才徐经理在包厢门口被人纠缠的事，早有那机灵的服务员报到了上面，不过事情发生的快速突然，等到阿同闻讯过来，这里已经事了。
阿同进来后快速扫了一眼包厢里的情形，看到韩易和郭舒林，微愣了一下，随即语气平静地招呼道：“原来是韩总和郭总两位。”伸手和韩易跟郭舒林握过手，然后才礼貌地问道：“韩总你好，请问发生了什么事？”
韩易看得心里暗自点头。
现在正是处理纠纷，就算是有再大的交情也不能显露出来，不然会让其他客人误会，认为他们会拉偏架，从而引起不必的麻烦。看来阿同不愧是曾庆华看重的心腹大将，处理此类事情还是非常的老练。
韩易指了一下那个还躺在地上的青年：“刚才我和郭总好好的正在包厢泡脚，这位客人突然莫名其妙地进来，要拉我们的服务员，态度非常不好，而且还要动手打人，我们无奈之下才给了他一点教训，具体的经过徐经理都在场，你可以问下徐经理。”
那青年听到韩易的话，眼里就闪过一丝狠毒的光芒，不过也没否认。
阿同这才再次扫了眼那青年，眉头就微微地一皱，然后对着边上的服务员喝道：“都愣着干什么，还不快把客人扶起来。”听到阿同的呵斥，两个服务员连忙站出来帮忙搀扶起了那青年。
看到那青年被扶起后坐到了椅子上，阿同又转过头去，声音严厉地问徐经理道：“徐经理，你是这个区域的主管，怎么会发生客人争抢服务员的事情？我需要你给我一个合理的解释。”
那徐经理刚从木然的状况里回神过来，被阿同这么一呵斥，又慌乱了起来，连忙说道：“刚才韩总和郭总过来休息，底下的人安排了技师，没想到这位大哥要找相熟的技师给他服务，正好是在韩总他们的房间，这才起了争执。”
“我们这里的规章，技师上了钟点后不能随意换人，你没给客人解释清楚吗？”阿同看了那青年一眼，然后对着徐经理冷冷道。
“这个……”徐经理拿眼瞄了那青年一眼，却嗫嚅着不敢再多说。
阿同一看心里就明白了，想来是这青年有些来头，徐经理心里发怵不敢多得罪，不过这个关节上也不便多问底细。又仔细看了那青年一眼，觉得有点眼生，想了想便开口道：“这位先生，我是碧辉酒店的保安主管，酒店有酒店的规矩，服务员上钟了后就不能随意调换，希望你能理解。至于几位之间发生的误会，我希望大家能心平气和的坐下来好好谈谈。各位来碧辉消费，那是看得起我们碧辉，不过既然是来消费，呵呵，当然也是要图个舒心，今天这事如果没有造成严重的后果，还请几位都能消消气，也当是给碧辉一个面子，等下几位在这里的消费酒店一律免单，你们看如何？”
阿同这几句话讲得也算合情合理，韩易听了后点了点头，不过却没有先开口，而是把眼睛转向了郭舒林。
今天这事的主角说起来还是郭舒林，当然是要先征求郭舒林的意见。
郭舒林自然是读懂了韩易眼里的意思，便摆了摆手，道：“既然这么说了，我没意见。”郭舒林的身份和修养都注定他不会再这种事情上多加纠缠，若是被有心人传出去，对他的名声和仕途或多或少都可能有影响。
通常情况下，瓷器是不会同瓦罐死磕的，这种行事如同社会混混般的青年对他而言就是瓦罐。
那青年坐在椅子上休息了一会，此时缓过了劲了，站了起来，阴着脸对准韩易说道：“小子，这事不会这样就算了，你很好，今天这一拳我记住了。”
“呵呵，是吗！”韩易一脸平静的微笑。
这几年社会的磨砺已经让他的心态很平静，不会轻易地被影响，这种程度的威胁直接便无视了。
他和这个青年从本质上来说不是处于同一层次的人，今后也很难再有什么交集。而且韩易现在的工作重心在松台，就算这个青年心里的怨恨再多，如果两人连见面的机会都没有，那又怎么样？再说了，韩易也不认为，就算是这青年想要报复，他身后的靠山会因为这么一丁点大的事就专门为他出头。
“等着瞧……”经过刚才的闹腾，那青年的酒意也去了有七八分，大概是感觉到现时的情势没能有什么便宜，嘴里丢下一句，又恨恨地看了韩易和郭舒林一眼，好象是要他们两人的容貌记在脑里，然后才推开包厢的门走了出去。
“郭总、韩总，真的是很不好意思，让两位贵客受到惊吓，这是我们酒店服务没到位。”看到那青年出去，阿同这才笑着拱手赔礼道：“今天凑巧，我们曾总昨天到省城去有点事，没想到会发生这样的事，要不这样，我再安排两位技师给你们，晚上请两位就在酒店用餐，当是赔罪了，顺便喝几杯压压惊。”
“原来曾哥到省城去了……”韩易想起曾庆华前几天对他说的话，暗自点头。
曾庆华受罗辉的推荐出任省城主管，此事已成定局，调令马上要下来。曾庆华是个做事谨慎的人，此时他到省城，可能是要在正式交接之前跟罗辉见面，另外也许还要跟罗辉的一些老关系见面联络，早做准备，免得到时候有所不及。
韩易这时候有些明白阿同上来的时候为什么会带了两个内保，正因为曾庆华不在，阿同也是为了防止有什么突发情况。看来阿同跟在曾庆华身边，把曾庆华的谨慎小心也学到了几分。 ↑返回顶部↑
“这里怎么回事？”正在这时，包厢的门被推开，一个冷冽的声音开口问道。
韩易抬头一看，进来的是三个人，走在前头的是老熟人，乐云碧辉的保安主管阿同，阿同抿着嘴，脸色稍有些紧绷，身后跟了两个穿着端正白衬衫气质彪悍的青年。
韩易知道那两个青年才是酒店真正的保安力量，平时大多数是呆在底层那个秘密赌场。
基本上酒店发生纠纷后都有个解决的套路，按惯例都是先有相关的部门经理或主管出面，实在是解决不了的时候，才会由曾庆华出面，这也是一个策略，一方面可以了解大致的情况，另一方面增加了一个廻旋的余地。
刚才徐经理在包厢门口被人纠缠的事，早有那机灵的服务员报到了上面，不过事情发生的快速突然，等到阿同闻讯过来，这里已经事了。
阿同进来后快速扫了一眼包厢里的情形，看到韩易和郭舒林，微愣了一下，随即语气平静地招呼道：“原来是韩总和郭总两位。”伸手和韩易跟郭舒林握过手，然后才礼貌地问道：“韩总你好，请问发生了什么事？”
韩易看得心里暗自点头。
现在正是处理纠纷，就算是有再大的交情也不能显露出来，不然会让其他客人误会，认为他们会拉偏架，从而引起不必的麻烦。看来阿同不愧是曾庆华看重的心腹大将，处理此类事情还是非常的老练。
韩易指了一下那个还躺在地上的青年：“刚才我和郭总好好的正在包厢泡脚，这位客人突然莫名其妙地进来，要拉我们的服务员，态度非常不好，而且还要动手打人，我们无奈之下才给了他一点教训，具体的经过徐经理都在场，你可以问下徐经理。”
那青年听到韩易的话，眼里就闪过一丝狠毒的光芒，不过也没否认。
阿同这才再次扫了眼那青年，眉头就微微地一皱，然后对着边上的服务员喝道：“都愣着干什么，还不快把客人扶起来。”听到阿同的呵斥，两个服务员连忙站出来帮忙搀扶起了那青年。
看到那青年被扶起后坐到了椅子上，阿同又转过头去，声音严厉地问徐经理道：“徐经理，你是这个区域的主管，怎么会发生客人争抢服务员的事情？我需要你给我一个合理的解释。”
那徐经理刚从木然的状况里回神过来，被阿同这么一呵斥，又慌乱了起来，连忙说道：“刚才韩总和郭总过来休息，底下的人安排了技师，没想到这位大哥要找相熟的技师给他服务，正好是在韩总他们的房间，这才起了争执。”
“我们这里的规章，技师上了钟点后不能随意换人，你没给客人解释清楚吗？”阿同看了那青年一眼，然后对着徐经理冷冷道。
“这个……”徐经理拿眼瞄了那青年一眼，却嗫嚅着不敢再多说。
阿同一看心里就明白了，想来是这青年有些来头，徐经理心里发怵不敢多得罪，不过这个关节上也不便多问底细。又仔细看了那青年一眼，觉得有点眼生，想了想便开口道：“这位先生，我是碧辉酒店的保安主管，酒店有酒店的规矩，服务员上钟了后就不能随意调换，希望你能理解。至于几位之间发生的误会，我希望大家能心平气和的坐下来好好谈谈。各位来碧辉消费，那是看得起我们碧辉，不过既然是来消费，呵呵，当然也是要图个舒心，今天这事如果没有造成严重的后果，还请几位都能消消气，也当是给碧辉一个面子，等下几位在这里的消费酒店一律免单，你们看如何？”
阿同这几句话讲得也算合情合理，韩易听了后点了点头，不过却没有先开口，而是把眼睛转向了郭舒林。
今天这事的主角说起来还是郭舒林，当然是要先征求郭舒林的意见。
郭舒林自然是读懂了韩易眼里的意思，便摆了摆手，道：“既然这么说了，我没意见。”郭舒林的身份和修养都注定他不会再这种事情上多加纠缠，若是被有心人传出去，对他的名声和仕途或多或少都可能有影响。
通常情况下，瓷器是不会同瓦罐死磕的，这种行事如同社会混混般的青年对他而言就是瓦罐。
那青年坐在椅子上休息了一会，此时缓过了劲了，站了起来，阴着脸对准韩易说道：“小子，这事不会这样就算了，你很好，今天这一拳我记住了。”
“呵呵，是吗！”韩易一脸平静的微笑。
这几年社会的磨砺已经让他的心态很平静，不会轻易地被影响，这种程度的威胁直接便无视了。
他和这个青年从本质上来说不是处于同一层次的人，今后也很难再有什么交集。而且韩易现在的工作重心在松台，就算这个青年心里的怨恨再多，如果两人连见面的机会都没有，那又怎么样？再说了，韩易也不认为，就算是这青年想要报复，他身后的靠山会因为这么一丁点大的事就专门为他出头。
“等着瞧……”经过刚才的闹腾，那青年的酒意也去了有七八分，大概是感觉到现时的情势没能有什么便宜，嘴里丢下一句，又恨恨地看了韩易和郭舒林一眼，好象是要他们两人的容貌记在脑里，然后才推开包厢的门走了出去。
“郭总、韩总，真的是很不好意思，让两位贵客受到惊吓，这是我们酒店服务没到位。”看到那青年出去，阿同这才笑着拱手赔礼道：“今天凑巧，我们曾总昨天到省城去有点事，没想到会发生这样的事，要不这样，我再安排两位技师给你们，晚上请两位就在酒店用餐，当是赔罪了，顺便喝几杯压压惊。”
“原来曾哥到省城去了……”韩易想起曾庆华前几天对他说的话，暗自点头。
曾庆华受罗辉的推荐出任省城主管，此事已成定局，调令马上要下来。曾庆华是个做事谨慎的人，此时他到省城，可能是要在正式交接之前跟罗辉见面，另外也许还要跟罗辉的一些老关系见面联络，早做准备，免得到时候有所不及。
韩易这时候有些明白阿同上来的时候为什么会带了两个内保，正因为曾庆华不在，阿同也是为了防止有什么突发情况。看来阿同跟在曾庆华身边，把曾庆华的谨慎小心也学到了几分。 ↑返回顶部↑